L’histoire postale de Maurice connaît aujourd’hui une nouvelle ère. En introduisant le code postal, la Mauritius Post vise à faciliter la vie des Mauriciens, en particulier pour le courrier en provenance de l’étranger. La mise en œuvre de ce projet pilote de trois mois, lancé le 1er janvier, concerne particulièrement Lallmatie, Bon-Accueil et Greenbrisée. 2012 est l’année de l’innovation pour Mauritius Post Ltd (MPL).
Reconnue comme l’une des plus anciennes institutions de Maurice, elle compte plus d’une centaine de bureaux à Maurice, Rodrigues et Agalega, traitant environ 70 millions de lettres par an et 20 000 colis expédiés à Maurice et à l’étranger.
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Afin de favoriser un tri rapide et efficace, le MPL a pensé à introduire le code postal.
C’est à la suite de consultations avec un expert de l’Union postale universelle et d’une refonte de son rapport en fonction du contexte mauricien que le projet pilote est né. Actif depuis Le 1er janvier de cette année, il concerne quelque 10 000 habitants de Lallmatie, Bon-Accueil et Brisée-Verdière. « Un projet qui, bien que favorablement accueilli par les habitants, prendra du temps avant d’être adopté par les Mauriciens », reconnaît Michel Peechen, directeur des opérations au MPL. choisissez les bureaux de poste où les services de livraison sont centralisés. » Et Lallmatie, Bon-Accueil et Brisée-Verdière répondent à ces critères.
Ainsi, le code postal mauricien suit de près celui utilisé en France : un code numérique à cinq caractères. Un choix délibéré qui, selon les concepteurs de ce projet, facilitera l’adoption de cette pratique par les Mauriciens. « Les utilisateurs se souviendront beaucoup plus facilement de ces chiffres », déclare Peechen. En outre, souligne-t-il, chaque caractère du code postal représente des informations spécifiques. représente le district du destinataire ; les deux chiffres suivant le numéro de la zone du conseil de village ou de la zone du conseil municipal et le numéro du bureau de poste. Et les deux derniers personnages, sous-localité. » Afin de s’assurer que les utilisateurs comprennent l’utilisation et mise en œuvre de ce projet, une carte d’information postal (PIC) leur a été envoyée en décembre. Le PIC, envoyé à chaque individu, a été distribué selon les facteurs des régions concernées. « MPL a demandé aux destinataires de partager le code postal sur l’ICP aux personnes et aux familles à l’étranger qui souhaitent leur envoyer des colis ou du courrier. Au niveau local, ils ont été invités à se référer au code pour toute demande d’emploi dans le secteur privé ou l’agence de recrutement publique. Une mesure qui s’applique également aux banques », souligne notre interlocuteur. Cette mesure est permanente et devrait affecter les autres ménages mauriciens. La mise en œuvre du code postal a été réalisée en étroite collaboration avec le personnel de livraison et les différents responsables des bureaux de poste à Maurice.
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Désormais, les lettres de Maurice, en plus du nom et de l’adresse du destinataire, mentionneront également le code postal. La commande via Internet sera beaucoup plus accessible car jusqu’à présent, les internautes mauriciens étaient difficulté à faire livrer les produits en raison de l’absence de code postal, qui est l’un des champs obligatoires à remplir. « Ce projet est soutenu par Arnaud Godère, président du MPL et Giandev Moteea, PDG du MPL », explique Michel Peechen.
